Opérations intelligentes

Accélérez les enquêtes opérationnelles et les mesures correctives

Mise en route

Présentation

Profitez de la vaste expérience opérationnelle qu’AWS a accumulée et affinée au cours de ses 17 années passées à fournir des services cloud à des millions de clients dans le monde entier. Nous avons appliqué l’IA et le machine learning (ML) pour améliorer, accélérer et automatiser vos processus opérationnels dans le cloud. Les opérations intelligentes vous permettent d’observer facilement vos applications et les composants de votre infrastructure, d’accélérer les enquêtes opérationnelles et le dépannage, et de prendre des mesures pour résoudre et corriger les problèmes opérationnels, améliorant ainsi le temps moyen de restauration (MTTR).

Avantages

Tirer parti de l’expérience opérationnelle et de la mise à l’échelle d’AWS

AWS possède plus d’expérience opérationnelle et d’envergure que tout autre fournisseur de cloud et propose des services cloud à des millions de clients dans le monde entier depuis plus de 17 ans. Cette expérience est intégrée aux fonctionnalités d’investigation d’Amazon Q Developer pour créer et vous présenter des hypothèses d’investigation, et vous guider dans le dépannage et la correction, des fonctionnalités qu’aucun autre fournisseur de cloud ne propose.

Simplification et accélération des enquêtes opérationnelles

Amazon Q Developer, associé à Amazon CloudWatch, vous permet désormais de démarrer une enquête opérationnelle depuis n’importe quel endroit de la Console de gestion AWS. Amazon Q travaille à vos côtés pour vous aider à identifier les anomalies dans vos applications et à émettre des hypothèses sur la cause première du problème.

Résolution rapide des problèmes à l’aide de suggestions de mesures correctives

Amazon Q Developer propose des mesures correctives pour les problèmes AWS courants en faisant apparaître les dossiers d’exploitation d’AWS Systems Manager Automation pertinents, les articles AWS re:Post et la documentation. Vous pouvez renseigner les paramètres clés et consulter le contenu du dossier d’exploitation avant de lancer le dossier d’exploitation afin de résoudre le problème.

Pour les opérateurs de tous niveaux d’expérience

CloudWatch ajoute automatiquement du contexte à vos données d’observabilité, afin de permettre aux opérateurs de tous niveaux d’expérience de naviguer de manière experte dans la télémétrie et les ressources associées. Amazon Q vous accompagne également dans votre processus de résolution des problèmes afin d’identifier les anomalies dans votre application et de formuler des hypothèses sur la cause première du problème, en s’appuyant sur plus de dix ans d’expérience opérationnelle et de mise à l’échelle d’AWS, ce qui vous permet de gagner du temps dans la recherche de la cause première.

Cas d'utilisation

Identifier la cause première des problèmes liés aux applications

Vous pouvez configurer Amazon Q Developer pour qu’il commence automatiquement à enquêter lorsqu’une alarme CloudWatch SLO se déclenche. Au moment où vous avez ouvert votre ordinateur portable, Amazon Q est déjà en train de passer au crible votre télémétrie à la recherche d’anomalies. Amazon Q utilise sa connaissance de vos ressources AWS pour découvrir les relations entre elles et suggérer la cause première possible de l’alarme, vous permettant ainsi de reprendre la production plus rapidement que jamais.

Accélération de l’analyse par l’ajout contexte aux données d’observabilité

Amazon CloudWatch ajoute du contexte aux données d’observabilité, transformant les métriques et les journaux disparates en informations en temps réel. Cette fonctionnalité est intégrée à la Console de gestion AWS, accessible depuis plusieurs points d’entrée, afin que vous puissiez facilement naviguer dans la télémétrie associée et visualiser les relations entre les ressources, pour accélérer l’analyse.

Interroger les données de télémétrie à l’aide du langage naturel

Rassemblez rapidement les informations de vos données d’observabilité sans avoir besoin de connaissances approfondies sur le langage de requête. Vous pouvez poser des questions concernant vos journaux et vos statistiques dans un langage simple, et CloudWatch générera les requêtes appropriées pour vous.