AWS untuk Perjalanan dan Horeka
Rasakan transformasi digital dan dapatkan peningkatan pengalaman pelanggan serta efisiensi operasional dengan AWS.
Laporan dan Sumber Daya Transformasi Digital 2023 dari Skift & AWS | Temukan cara para pemimpin bidang perjalanan dan perhotelan berencana meningkatkan pengalaman pelanggan serta efisiensi operasional dengan AI generatif. Pelajari selengkapnya »
Manfaat
Kisah pelanggan
Perusahaan perjalanan dan horeka ternama berinovasi dengan AWS. Pelajari cara merek di seluruh dunia mencapai transformasi digital untuk melayani tamu dengan lebih baik tetapi tetap menghemat waktu dan biaya.
Domino’s Pizza Enterprises Mencatat Waktu Penyajian Tercepat Menggunakan AWS untuk Pemesanan Prediktif
Domino’s Pizza Enterprises menggunakan solusi AWS Machine Learning untuk memprediksi perilaku pemesanan dan menyajikan makan lebih cepat untuk pelanggan.
Star Alliance Beroperasi Sepenuhnya di AWS
Star Alliance beroperasi sepenuhnya di AWS untuk menghadirkan aplikasi, produk, dan layanan dengan cepat kepada pelanggannya dan menciptakan era baru perjalanan udara.
Melco Resorts & Entertainment Meningkatkan Pengalaman Tamu di AWS
Melco memanfaatkan AWS untuk memperbaiki pengalaman tamu, meningkatkan produktivitas staf, mempercepat waktu masuk pasar, dan meningkatkan aliran pendapatan.
Just Eat Takeaway Menggunakan AWS untuk Menskalakan guna Memenuhi Permintaan yang Tidak Biasa
Dengan membangun di AWS, Just Eat Takeaway dapat menskalakan layanannya dan juga menemukan cara baru untuk membantu stafnya bekerja dari rumah.
G6 Hospitality Berinovasi untuk Tamunya Menggunakan AWS
G6 Hospitality mampu menjamin pengalaman lebih personal, terhubung, dan tanpa hambatan untuk para tamunya dengan tetap menghemat biaya.
AWS memperkuat industri perjalanan dan horeka
Temukan solusi dan layanan dari AWS untuk perjalanan dan horeka yang dibangun dengan tujuan khusus.
Area solusi
Retail & Personalisasi
Tingkatkan keterlibatan tamu dan penjualan melalui relevansi.
Pengalaman yang Terhubung
Tingkatkan kepuasan tamu melalui pengalaman omnichannel yang lancar.
Layanan Pelanggan
Tingkatkan loyalitas dan pendapatan dengan layanan pelanggan terbaik di kelasnya.
Keberlanjutan
Optimalkan penggunaan sumber daya, dan minimalkan dampak lingkungan.
Pengalaman di setiap segmen
Perusahaan di seluruh dunia, di setiap segmen industri perjalanan dan horeka—dan dari berbagai ukuran—menjalankan organisasi mereka di AWS. AWS memiliki pengalaman mendalam di seluruh industri termasuk maskapai penerbangan dan bandara; restoran; akomodasi dan penginapan; kereta api dan kapal pesiar; agen perjalanan dan perusahaan manajemen perjalanan; serta penyedia solusi dan layanan teknologi.
Akomodasi dan Penginapan
Perusahaan akomodasi dan penginapan terkemuka memilih untuk membangun di AWS dikarenakan fleksibilitas dan skalanya yang diperlukan untuk dengan cepat berinovasi dan menyesuaikan dengan dunia yang berubah-ubah.
Maskapai Penerbangan
Maskapai penerbangan top bekerja sama dengan AWS dikarenakan fleksibilitas dan skalabilitas yang diperlukan untuk mengurangi biaya, dan agar dapat dengan cepat berinovasi serta menyesuaikan dengan perubahan baru dan dinamika bisnis.
Bandara
Bandara bekerja sama dengan AWS untuk mendorong inovasi, meningkatkan pengalaman penumpang, dan meningkatkan keamanan.
Restoran
Dengan bekerja sama dengan AWS, bisnis restoran, katering, dan layanan makanan mampu memperbaiki pengalaman pelanggan sambil meningkatkan efisiensi operasional.
AWS untuk RMS: Manajemen pendapatan modern di cloud
Pelajari cara perusahaan perjalanan dan perhotelan dapat mengoptimalkan pendapatan di cloud
Inovasi dengan partner utama industri Perjalanan dan Perhotelan
Temukan solusi dan layanan yang dibuat khusus dari luasnya jaringan partner AWS terbaik dalam industri.
Datalex menyediakan platform perdagangan digital untuk memperkuat maskapai penerbangan menjadi peritel digital. Platform tersebut menawarkan kepada maskapai penerbangan kemampuan untuk memberikan pengalaman retail maskapai penerbangan yang kompetitif dan unik pada setiap perangkat, setiap saluran penjualan, serta pada setiap titik sentuh dalam perjalanan pelanggan.
DocMX merupakan perusahaan teknologi manajemen dokumentasi dan informasi di bidang perhotelan yang memberikan keunggulan operasional, penghematan biaya, dan kepatuhan regulasi untuk operasional back office perhotelan. DocMX menggunakan kemampuan ML AWS untuk mengotomatiskan serta mendigitalisasi proses bisnis dalam bidang Keuangan, Akuntansi, dan SDM.
Elenium menghadirkan teknologi mandiri nirsentuh untuk membuat dunia lebih aman dan memberi penumpang pengalaman perjalanan yang mulus. Solusi termasuk teknologi bandara nirsentuh dengan deteksi tanda vital.
NLX membantu pelanggan untuk menciptakan pengalaman percakapan pada skala besar, termasuk platform untuk membangun dan mengelola aplikasi AI percakapan, Voice Insights untuk menyediakan Wawasan Pusat Kontak, dan Analitik untuk Amazon Connect.
Shiji memberikan solusi dan layanan perangkat lunak untuk perusahaan korporasi dalam industri perhotelan, mulai dari platform teknologi perhotelan, solusi manajemen hotel, sistem ritel, gateway pembayaran, dan masih banyak lagi.
Volara menyediakan solusi berbasis suara khusus untuk industri perhotelan. Volara memungkinkan pengusaha hotel untuk memanfaatkan bantuan suara pelanggan yang populer untuk mendorong efisiensi, meningkatkan pendapatan, dan membangun loyalitas.
Partner Layanan AWS
Jaringan partner Layanan AWS kami menawarkan strategi dan layanan deployment kepada merek di industri Perjalanan dan Horeka untuk mengakselerasi transformasi dan inovasi digital.
Industri Travel Industry Practice membantu perusahaan perjalanan mengatasi ketidakpastian dengan berinovasi di seputar fungsi dan kemampuan khusus dalam industri ini untuk memberi klien speed-to-value.
Deloitte Travel & Hospitality membantu memobilisasi data dan wawasan untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan, menciptakan efisiensi operasional, meningkatkan harga produk, dan menginformasikan keputusan manajemen.
IBS Software adalah penyedia solusi SaaS terkemuka untuk industri perjalanan global, mengelola operasi yang sangat penting untuk pelanggan dalam industri penerbangan, tur dan kapal pesiar, serta perhotelan.
Slalom adalah spesialis dalam membantu klien memaksimalkan nilai AWS Cloud, mulai dari perencanaan hingga migrasi. Keahliannya semakin luas hingga arsitektur infrastruktur, manajemen data korporasi, dan banyak lagi.
AWS Marketplace
Solusi Perjalanan dan Perhotelan dari partner AWS juga tersedia di AWS Marketplace, katalog digital perangkat lunak, layanan, dan data pihak ketiga yang memudahkan dalam mencari, membeli, melakukan deployment, dan mengelola perangkat lunak di AWS.
Foursquare menawarkan berbagai solusi yang memperkuat merek dengan data lokasi. Dari Laporan Wawasan COVID-19 milik Foursquare: Analisis Dampak Omicron, tersedia gratis di AWS Marketplace, hingga 15+ contoh data Foursquare Global Places.
Local Measure Engage untuk Amazon Connect merupakan desktop agen lintas saluran bagi pusat kontak untuk mengelola semua percakapan pelanggan yang masuk di seluruh olah pesan suara, email, dan digital dalam satu tempat, yang secara radikal memperbaiki produktivitas agen dan menguatkan pengalaman pelanggan yang bermakna.
Mphasis membantu korporasi mengubah bisnis secara global, mulai dari Airline Reviews Sentiment Analyzer, sebuah solusi berbasis ML yang mengklasifikasikan ulasan ke dalam kategori sentimen positif dan negatif, hingga Passenger Traffic Forecasting, yang memprediksi penumpang yang diperkirakan akan melakukan perjalanan menggunakan data penumpang mingguan.
Solusi NLX SaaS tersedia di AWS Marketplace, termasuk NLX Studio, sebuah platform untuk membuat dan mengelola aplikasi AI percakapan, Voice Insight untuk memberikan Wawasan Pusat Kontak dan Analitik untuk Amazon Connect, serta Conversations by NLX untuk mendesain percakapan secara visual.
Mulai
