Esperienza per sale riunioni
È possibile migliorare l’esperienza all’interno delle sale riunioni installando un dispositivo basato su Alexa, quale Echo Dot, e utilizzare Alexa per controllare sistemi comuni in-room e per le conferenze video, tra cui Cisco, TelePresence Systems, Cisco Webex Rooms Kit, Polycom Group Series, Zoom Rooms e Crestron 3-Series. Alexa per le aziende è anche integrata all'interno di Polycom Trio 8500 e 8800: per attivarla basterà semplicemente installare l'ultimo firmware.
Partecipa alle riunioni: non dovrai più armeggiare con attrezzature per conferenze, dispositivi in remoto e inviti di calendario. Gli impiegati potranno partecipare in modo semplice alle riunioni.
Frasi da provare:
- “Alexa, partecipa alla mia riunione” oppure “Alexa, fai cominciare la riunione”
- “Alexa, termina la riunione” oppure “Alexa, chiudi la conversazione”
Elimina i dati sulla tua voce e la cronologia delle risposte vocali: gli impiegati possono chiedere ad Alexa di eliminare le frasi che hanno pronunciato e la cronologia delle risposte vocali utilizzando le seguenti frasi.
- “Alexa, elimina tutto ciò che ho detto oggi” oppure “Alexa, elimina ciò che ho appena detto”.
Produttività dei dipendenti
Con Alexa for Business, i tuoi utenti possono usare i loro dispositivi Alexa per lavorare in ufficio, a casa o in movimento. Possono utilizzare queste funzionalità senza dover coinvolgere l’IT. Gli amministratori IT possono invitare gli utenti a iscriversi all’ account Alexa for Business, al quale potranno in seguito accedere tramite il portale di iscrizione Alexa for Business. Una volta effettuata la registrazione, è possibile condividere skill private.
Partecipa alle riunioni: gli utenti di Alexa possono partecipare alle riunioni utilizzando i loro dispositivi Alexa esistenti o l’app Alexa pronunciando il comando “Alexa, partecipa alla mia riunione”. Alexa troverà automaticamente la riunione da cominciare e vi parteciperà. Nell’invito alla riunione saranno necessari un numero di telefonata che si può chiamare con un solo clic, un ID della riunione e un PIN (ad es., 206-555-0100,,1234,,123).
Frasi da provare:
- “Alexa, partecipa alla mia riunione”
- “Alexa, termina la riunione”
- “Alexa, inizia la riunione”
- “Alexa, chiudi la conversazione”
Frasi da provare:
- “Alexa, leggi le mie e-mail”
- Azioni: “rispondi”, “successiva”, “segna come da leggere”, “segnala”, “elimina”, “archivia”
Ottieni aggiornamenti relativi al tuo lavoro: pianifica in modo migliore la tua giornata di lavoro pronunciando il comando “Alexa, descrivimi la mia giornata”. Alexa ti fornirà una panoramica della giornata e ti avvertirà di fino a tre aggiornamenti importanti relativi al tuo calendario, come inviti imminenti, cancellati o che non hanno ricevuto risposta, conflitti da riunioni, sale e dispositivi per conferenze mancanti, così come promemoria per la giornata. Se vi sono altri aggiornamenti, Alexa te ne fornirà altri tre. Utilizzando le informazioni fornite da Alexa, i dipendenti possono venire subito a conoscenza delle riunioni per cui prepararsi, meeting o promemoria che dovrebbero riprogrammare per risolvere accavallamenti, nuovi incontri a cui partecipare da prendere in considerazione e riunioni per cui dovrebbero trovare una location fisica o virtuale.
Frasi da provare:
- “Alexa, descrivimi la mia giornata”
- “Alexa, quali sono gli aggiornamenti di lavoro?” oppure “Alexa, dimmi i briefing di oggi”
- “Alexa, preparami per la giornata a lavoro”
Gestione e amministrazione
Alexa for Business ti consente di gestire i tuoi dispositivi, utenti e competenze usando la console Alexa for Business o l'API della console Alexa for Business.
Provisioning dei dispositivi Alexa
Per semplificare l’impostazione di dispositivi condivisi, Alexa for Business ti permette di importare determinati dispositivi Echo registrati su Amazon.com o ti fornisce uno strumento di installazione che ti permette di collegare più dispositivi Echo alla tua rete Wi-Fi WPA2 aziendale o WPA2 personale, aggiungendoli contemporaneamente al tuo account Alexa for Business. Lo strumento di installazione dei dispositivi ricerca i dispositivi in modalità di installazione e, quando li ha trovati, li registra automaticamente nel tuo account. Con lo strumento di installazione dei dispositivi, non occorre più installarli manualmente uno per uno.
Gestione dei dispositivi condivisi
Alexa for Business ti consente di gestire i tuoi dispositivi condivisi Echo usando la console Alexa for Business o l'API della console. Per ciascun dispositivo puoi stabilire un luogo, ad esempio designare una sala riunioni, assegnare competenze pubbliche e private e bloccare il dispositivo per impedire agli utenti di aggiungere competenze o di registrare il dispositivo sul loro account.
Alexa for Business ti permette di creare profili di sala da utilizzare per applicare impostazioni quali l'indirizzo dell'edificio, il fuso orario e la parola di riattivazione. I profili di sala sono associati ai luoghi nei quali sono stati collocati i dispositivi Echo e le impostazioni di quei dispositivi provengono dal profilo della sala. Quando si effettuano modifiche al profilo della sala, queste vengono applicate a tutti i dispositivi associati a quel profilo.
Alexa for Business ti consente di creare profili di rete che vengono utilizzati per configurare i dispositivi Echo per la tua rete aziendale. I profili di rete sono associati ai dispositivi e comprendono configurazioni di rete quali SSID, tipo di sicurezza di rete, credenziali e descrizione. Quando si effettuano modifiche al profilo di rete, queste vengono applicate a tutti i dispositivi associati a quel profilo. I profili di rete possono inoltre essere utilizzati per la modifica programmata delle password e dei certificati (per le reti WiFi WPA2 Enterprise).
Gestione delle competenze
Le competenze Alexa sono funzionalità vocali che si aggiungono alle funzionalità di Alexa. Alexa for Business permette di assegnare competenze pubbliche e private personalizzate create dalla tua organizzazione ai tuoi dispositivi condivisi e di mettere le competenze private a disposizione dei tuoi utenti iscritti. Alexa for Business consente di creare gruppi di competenze che possono essere assegnati a dispositivi condivisi specifici. Quando si modifica un gruppo di competenze, la modifica viene applicata a tutti i dispositivi associati al gruppo di competenze.
Configurazione delle sale riunioni
Alexa per le aziende ti permette di configurare le sale riunioni in modo da utilizzare Alexa per iniziare le riunioni e controllare le apparecchiature delle sale. Con Alexa per le aziende, puoi stabilire l'ubicazione delle sale riunioni per i tuoi dispositivi Alexa e specificare il tipo di apparecchiature video in ogni sala riunioni. Puoi anche fornire le tue impostazioni di applicazione di riunioni preferite e le informazioni di teleconferenza predefinite. Con le API di dispositivo Alexa per le aziende per le apparecchiature di conferenza, puoi creare le tue competenze personalizzate che permettono ad Alexa di lavorare con le tue apparecchiature specializzate o di effettuare attività specifiche nelle tue sale riunioni.
Gestione dell'iscrizione degli utenti
Con Alexa for Business, puoi invitare utenti nella tua organizzazione a iscrivere il proprio account Alexa personale al tuo account Alexa for Business. Usando la console Alexa for Business, puoi aggiungere gli utenti che vuoi invitare e il sistema invia automaticamente un'e-mail con le istruzioni per iscriversi. Quando gli utenti si sono iscritti, puoi mettere le tue competenze private personalizzate a loro disposizione. Potrai inoltre rimuovere utenti dal tuo account Alexa for Business in qualsiasi momento. Esiste inoltre un'API che ti permette di integrare l'amministrazione utenti di Alexa for Business nell'identità aziendale esistente e nei sistemi di gestione di accesso.
Elimina la cronologia delle frasi e delle risposte vocali tramite l’API
Gli amministratori possono eliminare la cronologia delle frasi e delle risposte vocali utilizzando le API DeleteDeviceUsageData. Inoltre, possono automatizzare la cancellazione utilizzando AWS Lambda. Per ulteriori informazioni, leggi questo blog.
Attiva o disattiva le revisioni delle registrazioni vocali.
Alexa for Business permette ora agli amministratori di designare, a livello del profilo di una stanza, se le registrazioni vocali provenienti dai dispositivi che gestiscono saranno revisionati e utilizzati per migliorare i nostri servizi. Utilizzando la nuova impostazione, nella Policy sull’utilizzo dei dati situata nel Profilo della stanza, i clienti possono acconsentire (impostazione predefinita) o impedire le revisioni manuali delle registrazioni vocali di Alexa for Business che vengono utilizzare per migliorare i servizi di Amazon. Come impostazione predefinita, solo una piccolissima percentuale di queste registrazioni vengono revisionate manualmente per migliorare questi algoritmi. Per ulteriori informazioni su questa funzionalità e su come creare e gestire i profili di una stanza in Alexa for Business, consulta la nostra documentazione.
Sviluppatore
Creazione di competenze private
Con Alexa Skills Kit, è possibile creare competenze personalizzate. Con Alexa for Business, puoi mettere queste competenze a disposizione dei dispositivi condivisi e degli utenti iscritti nel tuo account Alexa for Business, senza doverli pubblicare nell'Alexa Skills Store pubblico. Per ulteriori informazioni sulle competenze di creazione, consulta le Competenze private di Alexa.
Accesso alle API di Alexa for Business
Alexa for Business offre ulteriori API che potrai utilizzare per aggiungere contesto alle tue competenze e automatizzare le attività amministrative. L'API ResolveRoom fornisce informazioni sull'ubicazione dei dispositivi, che possono essere usate per fornire ad Alexa contesto aggiuntivo e migliorare l'interazione vocale per l'utente. Alexa for Business ti permette di realizzare competenze per controllare le apparecchiature per videoconferenze e sistemi per sale conferenze. Utilizzando l’API di Alexa for Business inclusa del SDKCLI di AWS, puoi automatizzare i compiti amministrativi, gestire i dispositivi e integrare Alexa for Business con i tuoi strumenti di gestione esistenti. Per ulteriori informazioni sulle API di Alexa for Business, consulta la API Reference Guide
Integra i dispositivi AVS con Alexa for Business
Alexa for Business permette ai realizzatori di dispositivi di abilitare i dispositivi Alexa Voice Service (AVS) di essere registrati e gestiti come dispositivi condivisi utilizzando la console di Alexa for Business. Per ulteriori informazioni su come i produttori di dispositivi possono costruire nuovi dispositivi AVS con Alexa for Business, o abilitare dispositivi AVS esistenti con Alexa for Business, visita il sito Build with Alexa for Business. Per iniziare con AVS, visita il sito SDK del dispositivo AVS.
Ulteriori informazioni sui prezzi di Alexa for Business