Omada Health offre assistenza virtuale preventiva potenziata dal machine learning con AWS

Nel 2021, Omada Health ha presentato Omada Insights Lab, un motore interno di analisi dei dati che sfrutta oltre un miliardo di punti dati proprietari provenienti da oltre mezzo milione di interazioni nel mondo reale dei membri con i programmi Omada Health per fornire consigli per l'ottimizzazione e la personalizzazione dell'assistenza. Insights Lab utilizza Amazon Redshift, un data warehouse cloud, per analizzare in sicurezza i dati sanitari con modelli di machine learning.

"AWS ci consente di assimilare un'enorme quantità di dati e di elaborarli rapidamente per fornire avvisi attuabili e basati su metriche per i medici", ha affermato Jasik. "Non potremmo generare avvisi tempestivi se non disponessimo di una piattaforma scalabile, conforme ed economica con queste funzionalità". Ad esempio, gli strumenti AWS consentono l'acquisizione di dati da monitor glicemici continui che producono 96 punti dati al giorno per paziente, fornendo informazioni più approfondite che possono migliorare i risultati di cura e salute per i membri del programma prediabetici e diabetici a livello individuale e di popolazione.

Migrando l'architettura di elaborazione da Ruby on Rails ad AWS Lambda, un servizio di elaborazione serverless e basato sugli eventi che esegue codice senza provisioning o gestione dei server, Omada Health è stata in grado di ridurre i costi di elaborazione complessivi del 30%. "AWS Lambda ci ha consentito non solo di ridurre al minimo i costi ma anche di aumentare la produttività: possiamo eseguire molte più informazioni in un lasso di tempo più breve rispetto a quanto avremmo potuto fare con un'applicazione Rails", ha dichiarato Myles Guanzon, vicepresidente dell'ingegneria di Omada Health. "Poiché siamo un fornitore di assistenza di prima istanza virtuale nativo per il cloud, trovare modi per ridurre i costi informatici ci consente anche di reinvestire tali risparmi in diverse funzionalità".

Le piattaforme Omada Health sono progettate per consentire ai membri del programma di interagire senza problemi con gli operatori sanitari che comprendono le loro esigenze. Per comunicare con i membri del programma e fornire un accesso affidabile, la piattaforma Omada Health utilizza Servizio di notifica semplice Amazon (Amazon SNS) e Amazon Simple Queue Service (Amazon SQS), servizi di messaggistica completamente gestiti sia per la comunicazione da applicazione ad applicazione (A2A) che da applicazione a persona (A2P). In qualità di fornitore di servizi sanitari completamente basato sul cloud, Omada Health dà priorità alla sicurezza e alla conformità oltre alla facilità d'uso e allo sviluppo e alla divulgazione di algoritmi personalizzati.

"È diventato estremamente importante che le aziende e i fornitori di assistenza di prima istanza virtuale affrontino il momento con soluzioni basate sull'evidenza e soluzioni di livello clinico", ha affermato Jasik. "Le nostre soluzioni consentono all'assistenza sanitaria di incontrare le persone dove ne hanno bisogno e quando ne hanno bisogno e offrono ai membri del programma un altro strumento per supportarli nel loro percorso di salute e benessere".

Utilizzando algoritmi per informare le decisioni cliniche e quindi reimmettere i dati risultanti nell'Insights Lab di Omada Health per consentire un'ulteriore ottimizzazione attraverso il machine learning, l'organizzazione spinge gli operatori sanitari a interagire con i membri del programma nei modi più efficaci. Man mano che l'azienda continua a espandersi per servire più persone e coprire ulteriori aree patologiche, la sua architettura AWS consentirà la scalabilità e l'adattamento per incorporare le informazioni man mano che emergono.

"A livello globale, il nostro rapporto con AWS è stato molto collaborativo e fruttuoso", ha affermato Guanzon. "Man mano che vengono sviluppate nuove tecnologie, servizi, standard e best practice, siamo riusciti a collaborare con AWS per formare i nostri team e implementare nuovi progressi a beneficio dei membri del programma per risultati sanitari migliori".

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