Differenzia il tuo marchio e promuovi la fedeltà con esperienze personalizzate degli ospiti utilizzando l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale su AWS.
Vantaggi
Soluzioni e casi d'uso di Vendita e Personalizzazione
Consulta le soluzioni a seconda dei casi d'uso
Offerte di prodotti e prezzi
Aumenta la personalizzazione e regola i prezzi e le offerte di prodotti in base all'analisi dei dati dei clienti.
Vista singola del viaggiatore/ospite
Acquisisci i dati da ogni interazione con il cliente e archiviali in un unico repository che viene costantemente ampliato e arricchito.
Acquisizione viaggiatore/ospite
Aumenta le entrate fidelizzando i clienti, riducendo i costi di vendita e gestendo meglio il mix di distribuzione dei canali e dei prodotti.
Coinvolgimento e fidelizzazione del viaggiatore/ospite
Personalizza l'esperienza del cliente e invia il messaggio giusto al momento giusto e al prezzo giusto.
Up-sell, cross-sell e vendite accessorie
Aumenta sia il valore che le dimensioni del carrello (il numero di prodotti venduti in un singolo acquisto) utilizzando i dati per aumentare la personalizzazione e, in ultima analisi, migliorare la soddisfazione del cliente.
Scopri di più sulle soluzioni in evidenza
Guida a strategie di prezzo dinamiche per le compagnie aeree su AWS
Questa guida illustra come le compagnie aeree possono utilizzare l'analisi dei dati e le nuove funzionalità di intelligenza artificiale e machine learning (IA/ML) per adeguare dinamicamente i prezzi e personalizzare l'offerta di prodotti per i propri clienti.
Datalex
La piattaforma Datalex Digital Commerce multicanale fornisce alle linee aeree l'opportunità unica di aumentare i redditi.
Piattaforma dati dei clienti per la sistemazione
Realizza una piattaforma dati per rispondere alle necessità operative e di analisi utilizzando standard open data, database dedicati e un'architettura serverless estensibile.
Inizia a usare i servizi AWS selezionati
Testimonianze dei clienti
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Domino’s Pizza Enterprises consegna in tempi record utilizzando AWS per prevedere gli ordini
Domino’s Pizza Enterprises utilizza soluzioni AWS Machine Learning per prevedere il comportamento degli ordini e fornire pasti ai clienti più rapidamente.
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Braze offre interazioni personalizzate con i clienti utilizzando AWS
Braze sfrutta pienamente diversi servizi AWS che coprono archiviazione, computing e apprendimento automatico per permettere ai suoi clienti di offrire esperienze ottimali.
%20Innovates%20on%20Behalf%20of%20Its%20Guests%2c%20Using%20AWS.bec02a5afe2955727ed71ebe8a413dd4167f379d.png)
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G6 Hospitality innova per conto dei clienti utilizzando AWS
Basandosi su AWS, G6 Hospitality è in grado di garantire un'esperienza senza soluzione di continuità, connessa e più personalizzata per i suoi ospiti, risparmiando denaro.
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Hyatt Hotels migliora la personalizzazione su AWS
Tramite raccomandazioni personalizzate, Hyatt è riuscito ad ottenere un aumento di fatturato di quasi 40 milioni.
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La United Airlines ludicizza il suo programma di fidelizzazione su AWS
United Airlines raggiunge la personalizzazione su scala utilizzando l'apprendimento automatico e ha ludicizzato il suo programma di riscatto delle miglia United.
Innova con i partner con competenza per il settore turistico e alberghiero
Scopri soluzioni e servizi mirati da un'ampia rete di partner AWS leader del settore specializzati in esperienza cliente, personalizzazione e coinvolgimento.
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La suite per il settore turistico e alberghiero di Algonomy fornisce alle aziende una visione unificata dei clienti con intuizioni guidate dall'analisi, orchestrazione di marketing omnichannel basata sul viaggio, personalizzazione in tempo reale contestualmente rilevante e profondi approfondimenti operativi.
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Amperity, una piattaforma di dati dei clienti aziendali , accelera il modo in cui i marchi identificano, comprendono e si collegano con i propri clienti sfruttando l'intelligenza artificiale per fornire un Customer 360 completo e fruibile.
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Boxever è una piattaforma di customer intelligence e di marketing personalizzato per il settore dei viaggi. La soluzione Boxever consente ai clienti come le linee aeree e le agenzie di viaggio online di catturare, analizzare ed elaborare un ampio volume di dati in tempo reale.
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Braze è una piattaforma completa di coinvolgimento dei clienti che offre esperienze memorabili tra i consumatori e i marchi che più apprezzano. Il contesto è alla base di qualsiasi interazione Braze che aiuta i brand a fornire servizi personalizzati attraverso vari canali, in tempo reale.
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Foursquare (FSQ) è una piattaforma indipendente, leader di dati di posizione , che alimenta soluzioni aziendali e prodotti di consumo attraverso una profonda comprensione della posizione. FSQ permette ai marchi del settore turistico e alberghiero di capire meglio i clienti, prevedere i comportamenti e identificare le tendenze degli ospiti e dei viaggiatori.
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MoEngage offre soluzioni che permettono un’esperienza priva di problemi prima, durante e dopo un viaggio, aiutando i clienti a intrattenere i loro ospiti con connessioni personalizzate fornite al momento giusto, in ogni touchpoint digitale.
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mParticle semplifica la gestione dei dati dei clienti lungo l'intero ciclo di vita del prodotto e del cliente. mParticle offre un'infrastruttura di dati dei clienti che permette ai dati di fluire liberamente e in modo sicuro tra i sistemi e le applicazioni nello stack di crescita, proteggendo le preferenze di privacy dei consumatori.
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Reltio combina il moderno software di gestione dei dati master con applicazioni guidate dai dati in una visione a 360 gradi del cliente connesso, consentendo ai marchi del settore turistico e alberghiero di alimentare la loro trasformazione con i dati dei clienti connessi e guidare l'iper-personalizzazione su scala.
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Tealium connette i dati dei clienti provenienti dal web, dalle applicazioni mobili, dai dispositivi IoT e disponibili offline. I marchi possono così interagire con i loro clienti, generare analisi e incrementare la crescita. La piattaforma dati dei clienti di Tealium Segment fornisce alle aziende la base di dati necessaria per mettere i loro clienti al centro di ogni decisione.
Partner del servizio AWS
La nostra rete di partner del servizio AWS offre servizi di strategia e implementazione ai marchi del settore turistico e alberghiero per accelerare la trasformazione digitale e l'innovazione.
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Accenture Travel Industry Practice aiuta le aziende turistiche a superare l’incertezza, innovando le funzioni caratteristiche del settore e le capacità di fornire ai clienti speed to value.
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Deloitte Travel & Hospitality aiuta a trasferire i dati e le informazioni al fine di ottimizzare le esperienze dei clienti, creare efficienza, migliorare la definizione dei prezzi dei prodotti e diffondere le decisioni del management.
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Slalom è specializzata nell'aiutare i clienti a massimizzare il valore di AWS Cloud, dalla pianificazione alla migrazione. La sua esperienza si varia da architetture di infrastrutture, gestione dei dati aziendali e altro.

Le tecnologie cloud-native (native per il cloud) di Wavicle consentono alle imprese di catturare, analizzare e condividere volumi crescenti di dati per l'analisi avanzata, AI/ML per aiutare i marchi di consumo a immaginare nuovi modi per ottimizzare e innovare.
Scopri i Partner AWS Travel and Hospitality Competency
I partner AWS Travel and Hospitality Competency sono verificati in base alle loro competenze tecniche e alla comprovata soddisfazione dei clienti e dispongono di una profonda esperienza nel settore che li rende in grado di accelerare il viaggio di modernizzazione e innovazione del settore dalle efficienze operative dietro le quinte alle esperienze dei clienti rivolte agli ospiti.
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Risorse
Consulta le guide tecniche correlate, i riepiloghi delle soluzioni, i blog e molto altro.
Personalizzare le esperienze dei clienti nel settore turistico e alberghiero
Dai raccomandazioni per il pasto perfetto ai suggerimenti per la giusta camera d'albergo, le esperienze su misura portano ad un maggiore coinvolgimento e fedeltà. Scopri come le aziende che utilizzano AWS stanno trasformando la loro impresa grazie alla personalizzazione.

TUI accelera la propria trasformazione digitale e offre esperienze di viaggio personalizzate mediante AWS
Guarda Pieter Jordaan, direttore dell'ingegneria IT di TUI, raccontare come TUI sta subendo una trasformazione digitale migrando i suoi data center on-premise ad AWS.
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Report sulla trasformazione digitale 2022 di Skift e AWS
Il report sulla trasformazione digitale del 2022, la terza collaborazione annuale tra Skift e AWS, esplora il modo in cui le compagnie di viaggio stanno facendo il punto sui loro sistemi tecnologici, confrontando le best practice con quelle dei loro pari e imparando quando costruire internamente, acquistare off-the-shelf e collaborare con fornitori specializzati.
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In che modo la personalizzazione può supportare la crescita nei viaggi e nell'ospitalità
In questo blog, scopri come la vendita al dettaglio e la personalizzazione possono migliorare l'esperienza di viaggiatori e ospiti con i servizi e le soluzioni di AWS.
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In che modo le piattaforme di dati dei clienti basate su cloud stanno aiutando i marchi di viaggi a ravvivare la crescita
Per distinguersi nell'affollato settore dei viaggi e dell'ospitalità, i marchi dovranno migliorare il modo in cui segmentano e si rivolgono ai loro clienti ideali. Scopri di più in questo blog sulle piattaforme di dati dei clienti per i viaggi e l'ospitalità.
Inizia
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