ポジション名:クラウドサポートエンジニア(ダブリン勤務)
社歴:約 1 年(インタビュー当時)

大学・大学院でコンピュータサイエンスの学位を取得した後に、新卒で EU 法人である Amazon Web Services Ireland に入社しました。主に大学ではネットワークや画像処理について研究していました。

ダブリン勤務である我々は、日本チームから引き継いだ問い合わせの対応や夜間帯にかけての緊急性の高いお問い合わせ対応を主に対しております。自分が主に対応を行うネットワークサービスでは、トラフィックのログやパケットキャプチャログ等をもとにに関するトラブルシューティングを実施しております。また、AWS 環境におけるアーキテクチャーのご相談等の技術サポートを提供しています。

本仕事を通じて、ネットワークに関する幅広く専門性の高い知識が身につき、成長していること実感しております。また新卒で入社しダブリン勤務という形となるのですが、70 を超える国々のエンジニアと共に連携して働く環境を、社会人 1 年目で体験できるのがこの仕事の大きな魅力の一つ考えています。

アイルランドの首都であるダブリンは、あまり聞きなじみがないかもしれませんが、過ごすにはとても良い環境と思います。公用語が英語である点や、一年を通して気温の変動が少なく夏は約 20 度である点はアイルランドの良いところかと思います。また、ヨーロッパ各国へ気軽に旅行に行けるのがダブリン勤務の一番の利点であると考えています。休みがとりやすい環境であり、人気のイタリア・フランスに加え馴染みの少ないハンガリーやクロアチアなとの国に気軽に旅行することができます。ヨーロッパ圏は飛行機も安く、土日の週末旅行も可能です。