AWS のテクニカルアカウントマネージャーとして、技術的な知識を活用しながらお客様のご要望を聞き取り、社内にお客様のご要望やフィードバックを届けることで、AWS サポートの価値を最大化する業務を行っています。AWS を高度に使いこなしているお客様を担当していることもあり、行う業務は多岐に渡り、AWS の利用上の課題解決や新機能の紹介、コスト圧縮の提案やアーキテクチャのレビュー、ベストプラクティスの提供といった様々な活動を行っています。
AWS には非常に大きなシステムと多様なお客様が存在し、多くのバックグラウンドを持ったエンジニアが集っています。できるだけ幅広い業務を担当し、多くのエンジニアとの切磋琢磨を続けたい自分にとっては、AWS に飛び込むのは自然な選択でした。
テクニカルアカウントマネージャーは、他のポジションのエンジニアとのやりとりの機会が非常に多いポジションでもあり、アマゾンにいる多様なエンジニアのあり方と接することができます。技術力を十分にキャッチアップしていくことで、将来のキャリアも自然に出来あがっていくだろうと考えています。