AWS Managed Services FAQ

AWS에 자세한 내용 문의하기

  • AWS Managed Services는 고객의 요구에 따라 두 가지 운영 계획을 제공합니다. 1) AWS Managed Services 가속화는 탐지 제어를 통해 신규 및 기존 AWS 계정을 관리하도록 하여 언제라도 AWS를 관리하고 사용할 수 있도록 합니다. 2) AWS Managed Services 어드밴스드는 AWS 관리형 랜딩 존 내에 변경 관리 시스템을 통한 예방 제어를 제공하여 완전한 운영 솔루션을 제공하면서 중요한 비즈니스 애플리케이션을 보호하기 위한 운영 규칙을 엄격히 적용합니다. 고객은 각 계정별로 운영 계획을 선택할 수 있습니다.

  • AWS Managed Services는 인프라 관리 기능을 보강하고 기존 운영 프로세스를 지원하는 전체적 운영 서비스를 제공함으로써 클라우드 도입의 속도를 높입니다. AWS 서비스와 더불어 점점 증가하는 자동화, 구성, 런북 라이브러리를 활용하여 AWS는 신규 및 기존 AWS 환경 모두를 위한 엔드 투 엔드 운영 솔루션을 제공합니다.

  • AWS Managed Services에서는 클라우드 서비스의 요금에 대해 사용한 만큼 지불하는 방식을 지원합니다. AWS에서는 필요한 개별 서비스에 대해 사용한 기간에 대해서만 비용을 지불하면 됩니다. AWS Managed Services의 요금은 인스턴스의 수와 더불어 AWS가 관리하는 계정 내의 다른 모든 AWS 서비스의 사용 요금에 기반합니다. 요금에 대한 자세한 내용은 영업 팀에 문의하세요.

  • AWS Managed Services는 자동화를 통한 인프라 관리와 크기 조정에 중점을 둡니다. AWS는 고객 참여의 많은 부문에서 AWS 공인 파트너와 긴밀하게 협업하여 AWS Managed Services가 제공하지 않는 고객 엔드 투 엔드 클라우드 솔루션의 몇 가지 분야(예: 마이그레이션 컨설팅 및 애플리케이션 관리)를 보충합니다. 애플리케이션과 인프라 관리 양쪽에서 단일 공급 업체를 원하는 고객은 AWS Managed Service Provider 중 하나에 문의하시기 바랍니다.

  • AWS에서는 API를 사용해 운영하도록 AWS Managed Services를 설계했으므로 이를 다양한 기존 IT 서비스 관리(ITSM) 시스템 및 개발 플랫폼에 통합할 수 있습니다. AWS Managed Services Advanced에서는 ServiceNow와의 표준 통합을 제공하며, AWS Managed Services Accelerate 고객은 AWS ITSM 통합을 사용할 수 있습니다. 통합은 AWS Professional Services 또는 AWS Managed Services 파트너를 통해 수행될 수 있습니다.

  • AWS Managed Services는 엔터프라이즈에서 사용하는 IT 서비스 관리 프레임워크인 정보기술 인프라 라이브러리(ITIL*)를 준수합니다. AWS Managed Services에서 관리하는 기본 AWS 서비스의 다수는 인증을 획득했습니다. AWS Managed Services는 HIPAA, HITRUST, GDPR, SOC, ISO, PCI의 인증을 받았습니다. AWS와 규정 준수에 대한 자세한 정보는 여기를 참조하세요.

    * ITIL®은 AXELOS Limited의 등록 상표입니다. All rights reserved.

  • AWS Managed Services는 전통적이거나, 현대화되거나, 클라우드 최적화된 워크로드 모두에서 사용되는 AWS 인프라와 서비스를 지원합니다. AWS 서비스 전방위를 지원하며 Amazon EC2 인스턴스의 운영 체제까지 도와드립니다. AWS Managed Services는 AWS Outposts 온프레미스 배포로 실행되는 AWS 클라우드 리소스를 포함한 AWS 인프라의 운영을 관리합니다.

  • AWS Managed Services(AMS)는 AWS 인프라 및 보안 인시던트에 대한 모니터링, 인시던트 감지, 대응, 개선을 제공합니다. 또한 구독하는 워크로드 또는 온보딩한 워크로드에 대한 연중무휴 선제적 모니터링 및 인시던트 관리를 제공하는, Enterprise Support의 추가 기능인 AWS 인시던트 탐지 및 대응은 AWS Enterprise Support를 사용하는 AWS Managed Services 직접 고객에게 적격 리전에서 추가 비용 없이 제공됩니다. 계정을 구독하고 워크로드를 AWS 인시던트 탐지 및 대응에 온보딩하려면 계정 팀에 문의하세요.

  • AWS Managed Services(AMS)는 AWS 인프라 및 서비스에 특화되어 있습니다. AMS에서 애플리케이션을 운영하거나 구성하지는 않지만, 애플리케이션 팀과 협력하여 Amazon CloudWatch와 같은 표준 AWS 서비스를 통해 애플리케이션별 상태 모니터링을 개발할 수 있습니다. AMS를 활용하는 고객은 획일적인 관리 작업에서 벗어나 AWS 리소스를 혁신하는 데 집중할 수 있습니다. 사용자 지정 및 패키지 방식의 애플리케이션의 경우 AWS에는 서비스 포트폴리오의 일부로 애플리케이션 관리를 제공하는 AWS 파트너 커뮤니티가 있습니다.

  • AWS Managed Services(AMS)는 AWS Managed Services 어드밴스드 운영 계획의 일부로 특정 엔드포인트 보안, 디렉터리 서비스 및 네트워크 방화벽 도구를 포함해 특정 서드 파티 도구를 관리합니다. 사용하시는 특정 도구 또는 환경에 맞는 운영 필요성을 느끼신다면 영업 담당자에게 온디맨드 운영(현재 미국에서 사용 가능)에 대해 문의하여 사용자 지정 운영 기능 여부를 확인하시기 바랍니다.

  • 클라우드 여정을 시작한 고객은 언제든 AWS Managed Services(AMS)를 만나실 수 있습니다. 클라우드로 이동을 고려 중이거나, 마이그레이션 중이거나, AWS에 실행 중인 워크로드가 있으신 경우 언제라도 AMS는 여러분의 운영 기능을 확장시켜 드립니다. AWS Managed Services 가속화는 고객의 기존 AWS 계정과 워크로드를 통해 작업하며 운영을 빠르게 도와드립니다. AWS Managed Services 어드밴스드는 지정 클라우드 서비스 제공 관리자 및 클라우드 아키텍트 리소스로 운영 계획과 의사 결정을 안내해드리는 것부터 시작하며, 관리형 랜딩 존이 배포되고 첫 워크로드가 마이그레이션되고 나면 운영이 시작됩니다.

  • AWS Managed Services(AMS)는 AWS 리소스와 상호 작용하는 방법에 유연성을 제공합니다. AWS Managed Services 가속화 고객은 여느 때처럼 AWS 서비스와 상호 작용할 수 있으며 AMS 콘솔이나 기존 ISV 통합을 통해 AWS API, AWS 콘솔, AWS Command Line Interface를 활용할 수 있습니다. AWS Managed Services Advanced 고객은 기본적으로는 AMS 변경 관리 플랫폼을 통해 AWS CloudFormation 템플릿과 당사의 자동화된 변경 요청을 사용하여 상호 작용할 수 있습니다. 그런 한편, 개발자 모드를 활용하여 개발 테스트 계정에서 직접 서비스와 상호 작용할 수도 있고, AWS Console 또는 API를 통해 직접 상호 작용을 활용하여 특정 AWS 서비스에 대해 서비스를 자체 프로비저닝할 수도 있습니다.

  • 현재 AWS Managed Services를 이용할 수 있는 리전 목록을 확인하려면 리전표를 참조하세요.

  • AWS Managed Services는 영어에 대한 지원을 제공합니다.

  • 지원되는 운영 체제 목록은 AWS Managed Services 설명서를 참조하세요.

  • 예, AWS Managed Services(AMS) 가속화 고객은 무료로 AWS Control Tower를 사용해 계정 구성과 랜딩 존을 배포하고 관리할 수 있습니다. AMS가 네트워킹, 로깅 및 애플리케이션 계정을 포함한 첫 랜딩 존을 생성하고 난 후에 AWS Control Tower가 추가되었다면 AWS Control Tower를 AWS Managed Services Advanced와 함께 사용할 수 있습니다.

  • AWS Support는 고객이 성능을 최적화하고 비용을 절감하고 더 빨리 혁신하는 데 선제적으로 도움이 되는 다양한 도구와 기술, 인력 및 프로그램을 제공합니다. AWS Support는 모범 사례 질문에 답하고 구성을 안내하는 것부터 장애 해결 및 문제 해결에 이르기까지 다양한 요청을 해결합니다.

    AWS Managed Services(AMS)는 기업이 AWS를 규모에 맞게 도입하고 보다 효율적이고 안전하게 운영할 수 있도록 지원합니다. 고객의 환경과 애플리케이션에 적합한 전문화된 자동화, 스킬, 경험을 통해 고객을 대신하여 운영 모범 사례를 실행할 수 있습니다. 운영 기준을 높이고 민첩성을 제한하지 않으면서 위험을 줄이는 데 도움이 되는 선제적이고 예방적인 탐지 기능을 제공하여 고객이 혁신에 집중할 수 있도록 합니다. AWS에서는 고객의 팀을 향상시키고 모니터링, 인시던트 감지, 보안, 패치, 백업과 비용 최적화를 포함한 운영 기능을 확장시킵니다.