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為什麼要使用 AWS Enterprise Support?
AWS Enterprise Support 提供全面的資源套件,包括主動規劃、諮詢服務、自動化工具、通訊管道,以及全年無休的專家支援。我們的支援工程團隊在 AWS 涵蓋的所有技術領域均接受過培訓,並且能夠為您提供一般指引、做法建議、最佳實務協助、故障診斷和營運支援。您也可以聯絡技術客戶經理 (TAM),其將根據應用程式和使用案例提供諮詢架構和營運指引,協助您從 AWS 處取得最大價值。進一步了解如何與您的 TAM 互動。
利用這些服務,您可以在雲端實現所需的業務成果,例如改善的效能、優化的成本和增強的安全性。與 AWS Support 其他層級具有類似 AWS 總支出的客戶相比,使用 AWS Enterprise Support 的客戶可在特定服務中節省 15% 以上的成本。我們不斷投資主動工具、技術和專業知識,為廣泛的 AWS 服務提供世界一流的支援。